Garanti Koşulları

Sayın Müşterimiz,

Satın aldığınız tüm Audio Elektronik ürünleri 2 Yıllık Audio Garantisi dahilindedir. 2 yıllık garanti süresi içerisinde garanti şartlarını taşıyan ürünlere verilen tüm servis hizmetleri ve yedek parçası için hiçbir ücret talep edilmez.

Binanızda kullanılan kablo Audio’nun orijinal kablosu ise sistemle daha uyumlu çalışacağından 2 yıllık garanti süresine 6 ay ek garanti süresi eklenir. Garanti süreniz 2,5 yıl olur.

Ürünlerin dışında doğabilecek tesisat arızaları, kapı otomatiği arızaları, sistem harici zil arızaları ürünlerle ilgili olmadığından garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

Ürünlerinizin garantili olup olmadığının kararı ibraz edeceğiniz Garanti belgesi, veya Fatura ile belirlenir. Bu belgelerin olmadığı durumlarda ise ürün içerisindeki etiket yardımı ile belirlenir.

Servisin bulunmadığı il ve ilçelerde oluşacak arıza durumunda arızalı ürünü garantili ise hiçbir kargo ücreti ödemeden, garanti haricinde ise kargo ücretini ödeyerek ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz yazarak anlaşmalı kargo firmamız ile Audio Elektronik AŞ'ye gönderiniz. Bize ulaştığı andan itibaren 24 saat içerisinde aynı kargo firması ile tarafınıza gönderilecektir.

Servis hizmeti verilen üründe harcanan parça ve işçilik için 1 yıl garanti verilir.